enrgy in business group

Kom werken bij de ENRGY in Business Group!

Vacature

Bekijk alle vacatures
Deel deze vacature:

Telefoniste locatie Amsterdam

20-40 uur per week

Wil jij eraan bijdragen dat heel Nederland praat over werkvermogen? 

In onze organisatie gaat het om één belangrijk onderwerp: een leven lang werkvermogen voor onze klanten, hun medewerkers en uiteraard voor onszelf. Wij zijn een groep bedrijven die producten en diensten bieden op het snijvlak van arbeid en gezondheid. Wil je hier bij horen en een bijdrage leveren? Dit is jouw kans!

Wat ga je doen?

Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte telefoniste die we aan ons team kunnen toevoegen. Dit team is dagelijks bezig om onze klanten en collega's vakkundig bij te staan. De werkzaamheden bestaan uit o.a. de volgende taken:

  • Het beantwoorden van telefoon en mail van onze klanten en collega's. Je zorgt dat de vraag wordt opgepakt en je laat niet meer los totdat het is afgerond of overgedragen. 
  • Je bent gedurende de dag steeds hét telefonische aanspreekpunt door wie onze klanten en collega's zich gehoord en geholpen voelen. Je staat mensen te woord, verbindt ze door of zorgt dat zij teruggebeld worden door de juiste professional. 
  • Incidenteel: Het gastvrij ontvangen van onze klanten aan de balie. Wij gebruiken de term ‘hostmanship met een lach' en vinden het belangrijk dat jij de klant een warm en welkom gevoel geeft.
  • Enrgy in Business Group heeft meerdere vestigingen maar de standplaats voor deze functie betreft ons kantoor in Amsterdam.

Wij verwachten:

  • Dat je energie krijgt van het helpen van mensen aan de telefoon en dat je snel kunt schakelen.
  • Dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt en je de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift beheerst. Daarnaast verwachten we de je goede kennis hebt van de Engelse taal in woord en geschrift. 
  • Ruime aantoonbare en relevante werkervaring is een vereiste. 
  • Kennis van het Microsoft Office pakket, voornamelijk Outlook, Word, Powerpoint & Excel. Het is een pré als je ook Planningsagenda.nl beheerst. 
  • Dat je constant zoekt naar verbeteringen in het proces, creatieve oplossingen bedenkt en issues tijdig aankaart bij je manager en/of je collega's. 
  • Dat je jezelf herkent in de volgende eigenschappen: geduldig, klantvriendelijk, flexibel en nauwkeurig.

Wij bieden:

  • Een uitstekende werksfeer. Wij zijn een groeiende, dynamische organisatie, waarin je de kans krijgt het verschil te maken en waarde toe te voegen op jouw unieke manier.
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling, massages en een online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Met collega's blijf je in beweging d.m.v. yoga en wisselende sportactiviteiten, zoals padel. Daarnaast zijn er inspirerende kennissessies en gezellige borrels & feestjes.

Professionele vriendschap, Ambitie, Autonomie, Beweging en een Growth Mindset zijn onze kernwaarden. Bij ons passen mensen die zich thuis voelen in een veranderende omgeving. Mensen met lef, die het beste uit zichzelf willen halen en elkaar helpen om dat te bereiken. Herken jij jezelf hierin? Mail ons! match@enrgyinbusiness.nl.

Uiteraard gaan wij heel zorgvuldig om met de door jou aan ons verstrekte gegevens. Wij zullen jouw gegevens alleen voor deze procedure gebruiken en na het afronden van de procedure verwijderen. Willen we jouw cv in portefeuille houden, dan zullen we schriftelijk om je toestemming vragen.